东阳红木家具市场总经理刘春林先生

今年的红木家具行业形势严峻，对比各大产业基地，浙江东阳当属产业中的一朵奇葩，在逆境当中也同样保持着激情和销量。

东阳红木家具市场是东阳红木产业的核心市场之一，也是如今业内颇有分量的产业盛会——全国红木家具经销商大会的主要承办单位。作为中国红木家具专业市场的其中一面旗帜，东阳红木家具市场是东阳红木产业发展中发挥着不可或缺的重要作用，也在全国红木产业中掀起了划时代的变革。

9月，第四届全国红木家具经销商大会暨第四届华东地区红木家具采购交易会又将如期而至，记者特此采访了东阳红木家具市场总经理刘春林先生，率先解析本届经销商大会。

中国古典家具网：刘总您好，首先请您简单为我们介绍一下第四届经销商大会的一些基本情况？

刘春林：今年的经销商大会同样是由我们主要承办，举办地也还是放在我们东阳红木家具市场里。今年我们同样沿袭传统，保留常规的经销商大会、华东地区红木家具采购交易会。在上一届大会上我们举办了“年度中国红木家具‘东作’奖颁奖仪式”和中国顶级传统（红木）家具名家论坛，这两个活动也在今年的大会规划里。此外，中国家具协会领导将在大会上作“2012年度中国红木家具行业形势报告”，为全局分析行业形势、提供指导性意见。

中国古典家具网：今年大会的预计规模有多大？

刘春林：从2009年开始，到今年已经是我们连续举办的第四届了，大会规模一届比一届大，今年的规模将进一步扩大，目前我们规划展出面积12万平方米，确定参展厂商200多家。此外，去年我们接待总人数突破了1200人，因此今年我们的前期规划接待人数定在1300人以上。

中国古典家具网：今年大会的核心主题是什么？

刘春林：今年我们主要想传递两个信息。第一是要告诉消费者，到东阳、东阳红木家具市场买红木家具是能都得到保障的；第二是要告诉行业，虽然我们目前面临的经济环境不是很理想，但是大家一定要有信心有毅力。我们的经销商大会本来就是希望能够为行业搭建一个经销商、消费者交流的平台，今年我们希望通过这次大会，树立消费者对红木行业的信心、树立企业们对行业的信心。

中国古典家具网：您刚才提到要让消费者有保障，我们市场今年有没有一些提升消费市场信心的新举措？

刘春林：今年我们在原来的基础上再提出“放心消费、服务品牌”的理念，我们通过像许多服务质量优异的大企业、机构学习，我们在市场中设立了向导机制，就是消费者来到我们市场，可以向我们专业的市场导购人员咨询，而不是仅仅通过企业的销售人员。这些市场导购员都是经过专门训练的，具备木材知识、红木家具知识、市场情况、价格行情等多方面知识，能够基本满足消费者对红木家具基本知识的需求。我们希望通过这种方式，让消费者感受到温馨和便捷，从而构建“大导购”的销售模式，推进细致服务。

另外，我们刚刚在市场内部成立了党组织，我们要积极发挥党员的先锋模范作用，是党员的市场人员办公桌前有党员的牌子，是党员的企业也会挂上代表党员的挂牌，让消费者看到这些党员企业和党员服务者。把这样一个党员的称号提出来，也是要让大家意识到自己的责任，要对消费者负责、对这个行业负责。

中国古典家具网：今年的市场行情不太好，我们市场的感受应该是最明显的，今年的经销商大会会不会针对招商方面有一些新的活动呢？

刘春林：今年的大会，我们也希望能够跟经销商们共同讨论一下销售渠道创新的问题，减少中间环节，让利于消费者。虽然现在市场的销售量在下滑，但是其实咨询的人并不少。红木家具在中国家庭中的使用率还很小，市场还很大。其实有很多老百姓想要买红木家具，但是为什么他们没有买？因为他们不懂红木家具，觉得这个行业水很深。例如有些家具从南方到北方后一段时间有了一点点裂缝，消费者就觉得是劣质家具，其实并不是这样的，这种问题保养一下就行了，但是消费者不懂，就以为家具质量有问题。所以，我们市场还会继续加强对红木知识的宣传，让消费者更了解红木家具。我们要让消费者知道，要选择好的品牌，就要选择一个好的购买渠道，这种渠道就是我们正在积极探讨和构建的。

中国古典家具网：作为一个全国知名的红木家具专业卖场、作为全国经销商大会的主要发起人和承办方，东阳红木家具市场是如何看待目前红木行业中的经销商环节？

刘春林：市场其实可以看做是最大的经销商，所以我们有足够的立场去从经销商层面探讨目前行业内的一些问题。经销商的左边是厂家，右边是消费者，从很大程度上左右了这个行业的发展。前两年厂家销售好，其实也是经销商在其中起到了杠杆的作用，经销商要铺货，厂家生意就好，但其实很多家具还只是在经销商的手里，并没有卖到顾客手里，所以行业表现出了一种“虚假繁荣”。这也说明我们的经销商环节现在整体还不够成熟，许多经销商既不懂得维护自己的权益又不对消费者负责，这对行业是很有害的。经销商环节是一个服务环节，要让行业规范起来，就一定要提升经销商队伍的素质。尤其是在红木家具行业，因为做红木的商人不能是单纯的商人，而要是有文化的红木商人。

中国古典家具网：谢谢您接受我们的采访，也预祝本届经销商大会圆满成功。（来源：中国古典家具网 本网记者小H）