中信红木2013年全国专卖店精英店长培训班合影

“销售提升，赢在终端”，9月3日至5日，浙江中信红木家具有限公司（简称中信红木）2013年全国专卖店精英店长培训在中信红木总部东阳横店举行，来自全国各地的中信红木专卖店精英店长120余人聚集一堂，共同学习，共同进步。中信红木5位内部讲师，外聘2位北京智富纵横高级导师为学员做了深入、详细、系统、专业的授课。

中信红木董事长李忠信致欢迎词

9月3日下午，中信红木2013年专卖店精英店长培训正式开班，中信红木董事长李忠信首先为本次培训会致欢迎词，他阐述了本次培训会的意义、具体议程安排，并借鉴佛教规矩“清净三业，专心诵经”来要求大家安心积极学习。随后，中信红木4位内部讲师授课：中信红木总顾问杜承鲁作公司情况及企业文化介绍，中信红木物流部主任樊世明讲解物流运输与包装，中信红木售后部主任徐灵龙讲解售后服务流程及一般问题处理，中信红木厂长李清潭介绍红木家具的生产工艺流程。

4位内部讲师授课完毕后，李忠信董事长及中信红木管理人员带领全体学员参观了中信红木新、旧厂区，为大家介绍中信红木各个生产流程车间。学员们对中信红木庞大的生产基地、规范的生产管理和先进的生产设备感到高兴，积极向带队人员请教问题。晚上课程继续，中信红木营销总监成国庆为学员作红木知识及中信红木产品讲解。

9月4日上午，北京智富纵横管理咨询有限公司总裁、中国家居建材终端培训师网首席讲师、国家注册高级人力资源管理师崔小波讲师授课，主讲《中信红木店面4S篇》，他从理论方面讲解了为什么要实施店面4S，什么是中信红木4S，并详细介绍了店面4S之3321模式，既三个目标、三个方法、二个基础，一个系统。

中信红木2013年全国专卖店精英店长培训现场

9月4日下午至5日上午，北京智富纵横高级导师、中国家具协会指定高级导师、中国家居建材业资深终端实战高级导师王晓文讲师授课，主讲《红木家具销售五行连环掌》。她将学员分成若干组，并根据学员参与课程的积极度和表现给予每组奖励分数。她以理论讲解与实践模拟相结合的方式，充分调动学员的积极性，让学员主动参入交流，在轻松愉快的氛围里掌握知识。

5日下午，培训课特意安排了实战演练销售精英PK赛，学员分成若干组，每两组派代表各两名，分别扮演店员和顾客，进行实景演练。李忠信董事长、杜承鲁顾问、王晓文讲师做评委，并对每组的表演给予点评指导和打分。PK赛结束，培训班进入结业典礼，两天以来每组最后得分公布出来，得分最高的一组全体学员收获了荣誉证书和奖品。

中信红木2013年全国专卖店精英店长培训班结业典礼为获胜组颁奖

三天两夜的培训课程在紧张有趣的氛围里圆满结束，学员们反映，这次的培训非常难忘，老师讲解的知识很实用，课程中模拟的一些问题也是他们在面对顾客时经常出现的，这次可谓是深有感触，大有所获。同时借此机会中信红木各地专卖店精英聚集一起，共同探讨交流经验，也加深了所有中信人的感情。