“1书1卡1证”必须配齐 产品信息必须完整透明——

　　揭开红木家具神秘面纱

　　解答红木消费重点问题

　　“目前，北京市场上仍有许多在售的红木家具‘不达标’。”近日，一位红木家具行业人士的一句话，令不少红木爱好者疑心重重，也让部分红木商家乱了阵脚。这位业内人士所谓的“不达标”，是指部分红木家具产品尚未符合2012年8月1日正式实施的国家强制性标准《红木家具通用技术条件》（以下简称红木家具“新国标”）内的要求。这些“不达标”的红木家具，或混淆了原材料类别、或掺杂了非红木材质、或放弃榫卯结构完全用胶组装，处处是“陷阱”，给购买者埋下诸多消费隐患。因此，中国家具协会传统家具专业委员会高级顾问王秀林建议，消费者应学会对看中的红木家具进行简单“自检”，只有远离“不达标”的产品，才能降低“被骗”的几率。

　　自检方法一：

　　查看“1书、1卡、1证”配齐了吗？

　　红木家具“新国标”内明确要求，自该标准实施起，在售的红木家具必须标配“1书、1卡、1证”（即产品说明书、红木家具产品质量明示卡和产品合格证）。这三个证件可帮消费者获知以下信息：红木家具的执行标准、产品工艺分类、产品质量等级、产品适用范围、产品主要用材、产品涂饰、装饰工艺、使用方法及使用误区等。

　　“检查商家是否为你看中的，或者店中任意一件红木家具配齐了1书、1卡、1证，并且家具走到哪这三证就跟到哪。”中国家具协会传统家具专业委员会高级顾问王秀林认为，对于“三证”的检查是消费者力所能及的辨别商家诚信的方法。北京居然之家投资控股集团副总裁任成也直言，虽然配齐“三证”会为商家增加工作量和提升成本，但对于正规有序的品牌而言并非难事。对于至今仍未配齐“三证”的商家，很可能存在谎报产品真实信息，以次充好等“不达标”的情况，消费者购买时须三思。任成还告诉笔者，目前，居然之家已完成对北京丽泽店五层红木大会堂内商家的“自检”，虽然“三证”外观不统一，但所有商户都已配齐。

　　自检方法二：

　　获取的产品信息完整而全面吗？

　　光有“1书、1卡、1证”还不够，谨慎的消费者还应给三证的内容把把关。友联·为家北京红木店总经理潘海英告诉笔者，虽然红木家具“新国标”对于三证的外观并无要求，但对于应该告知消费者的内容要求详尽。消费者在自检过程中，应主要查看“产品质量明示卡”的内容，这里面隐藏的产品信息量最大，也最容易看出问题。

　　比如，看“产品执行标准”里是否包括《红木家具通用技术条件》（GB28010-2011）；看“产品名称”里是否注明所用树种的中文名称和拉丁名称；从“生产日期”看出是“新国标”实施之前还是之后生产；看“产品主要用材”里除了树种中文名、拉丁名和产地外，是否明确告知家具是“全红木”还是“部分红木”，并分别注明树种；看“产品交付方信息”里有无生产厂商名称、工厂地址和联系电话等重要信息。其实，获取到完整而全面的产品信息，不但能帮你辨别红木家具的优劣和价值，还能作为日后维权之用，马虎不得。

　　自检方法三：

　　商家的“猫腻”看出来了吗？

　　“红木家具出了强制性的新国标，没有‘三证’，消费者不买账。所以我们只好印几张空白卡片，碰到较真的消费者就自己填。”一位不愿透露姓名的红木家具导购向笔者透露他们“应付”新国标和消费者的方法。其实，商家的“猫腻”之所以能成功，消费者“功不可没”。正因为消费者在购买时对商家的要求过于“宽松”，所以他们才有机可乘，如果所有购买红木家具的人，都能按照红木家具“新国标”对商家进行简单且较真的“检查”，他们自然会做得愈来愈规范。

　　北京居然之家集团副总裁任成建议消费者主要查看商家的以下三大“猫腻”：其一，是否每件红木家具都配备“1书、1卡、1证”；其二，所有证件是否存在手写情况；其三，合格证和明示卡上的产品编号是否一一对应。